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      數字報

      城市治理要“多聽”更需“善聽”民意

      2022-05-17 07:58:28|圖文來源:南京日報

      □ 劉大山

      沸沸揚揚的西湖柳樹風波,以景區連夜補植并承諾追責告一段落。不過,雖然柳樹失而復得,網絡輿論平息,此事作為城市公共治理的一個典型案例,仍然值得深入探討反思。對于公眾民意,城市管理者既要“多聽”,更需“善聽”。 

      一草一木總關情。西湖柳樹風波之所以引發廣泛關注,是因為其中不僅有人與樹、人與自然的關系,還涉及城市的情感記憶與人文歷史,而后者的羈絆尤其浩瀚沉重??陀^評價,西湖景區對柳樹的保護一直都很重視,此次遷移柳樹也并非拍腦袋之舉,方案通過了專家論證和評估審查,從園林專業視角看是科學合理的。但西湖的特殊性在于它是世界文化遺產,其植被特色是遺產真實性完整性的有機組成?!耙恢陾盍恢晏?,柳蔭深靄玉壺清”,千百年來,桃紅柳綠一直是西湖的景觀印象和文化符號,對于杭州人乃至中國人都有重要意義。因此,站在文化遺產的視角看,這個遷移柳樹的方案就很有廣泛深入討論的必要。公共決策當然要聽取專家意見,但也要綜合多領域多角度的意見建議,多聽多思、善作善為,而不能顧此失彼。 

      在公共決策的過程中,不能漠視公眾的參與權和話語權。西湖是大家的西湖,遷移柳樹是一項涉及市民生活的公共事務,理應事先征詢公眾意見,多聽聽不同群體的聲音,得到社會的廣泛認可。此次事件,正因為景區沒有和市民“打招呼”,輿論反彈才如此強烈,應對起來才會如此被動。城市管理者當牢記,事關城市日常生活的公共治理,一定要充分聽取民意,加強與民眾的溝通,要充分考慮社會觀感和公眾反應,做出任何決策都要謹慎三思,切不可草率行事。 

      “千頭萬緒的事,說到底是千家萬戶的事?!痹诔鞘兄卫碇?,“多聽”不難做到,難的是“善聽”。此次風波很快平息,很大程度上是因為景區管理方放下身段、及時轉向。然而,我們還是要多問一句,如果說西湖遷移柳樹的決策太草率,僅僅兩天后重栽柳樹的決定,這轉折是否太快了一點?是不是應當吸取之前的教訓,在網上線下邀請專家和民眾廣泛探討、周密斟酌,再拿出整改方案?“善其后者慎其先”,決策的慎重性既體現在“善始”,也表現為“敬終”,要以慎終如始的工作態度、工作作風,真正做到集思廣益、匯聚眾智,如此決策才能更加合理,更經得起時間的檢驗。 

      最愛湖東行不足,綠楊陰里白沙堤。事實上,柳樹的平均壽命只有25年,每年西湖都會在各地選購樹苗更換白堤柳樹,游人眼里的西湖柳早不是當年柳,也正是不同年代姿態萬千的柳樹,留下了無數膾炙人口的典故軼事。由此看來,西湖的柳樹并非“動不得”,關鍵在于,無論是“動”一棵柳樹,還是“動”一處公共景觀,事先都應多聽、善聽,問計問策于民,真正尊重民意和城市的歷史文化。

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      作者:劉大山 責任編輯:朱皓
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